Politica de confidențialitate

1. Informații generale.

  1. Operatorul site-ului www.inelo.com este INELO Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Karpacka 24/U2b, 43-300 Bielsko-Biała REGON 356687662 CIF 551-23-33-463 KRS 0000552254
  2. Serviciul îndeplinește funcții de obținere a informațiilor despre utilizatori și comportamentul acestora în următoarele moduri:
    Prin informațiile introduse voluntar în formulare.
    Prin stocarea fișierelor cookie (așa-numitele “cookies”) pe dispozitivele finale.
    Prin colectarea de logări ale serverului www de către operatorul de hosting nazwa.pl

2. Informații în formulare.

  1. Serviciul colectează informații furnizate în mod voluntar de către utilizator.
  2. În plus, serviciul poate salva informații despre parametrii de conectare (data și ora, adresa IP).
  3. Datele din formular nu sunt puse la dispoziția unor terțe părți decât cu acordul utilizatorului.
  4. Datele furnizate în formulare pot fi transmise entităților care prestează anumite servicii din punct de vedere tehnic – în special în ceea ce privește transmiterea informațiilor despre titularul domeniului înregistrat către entitățile care sunt operatori de domenii de internet (în special Rețeaua științifică și academică de calculatoare j.b.r. – NASK), servicii care se ocupă de plăți sau, de asemenea, către alte entități cu care Operatorul Site-ului colaborează în acest interval.
  5. Datele furnizate în formular sunt prelucrate în scopul care rezultă din funcția formularului specific, de exemplu, pentru a procesa o cerere de servisare sau pentru a realiza un contact de vânzare.

3. Informații despre cookie-uri.

  1. Site-ul web utilizează fișiere cookie.
  2. Cookie-urile (așa-numitele “cookies”) sunt date IT, în special fișiere text, care sunt stocate pe echipamentul terminal al Utilizatorului Serviciului și sunt destinate utilizării site-urilor web ale Serviciului.Cookie-urile conțin, de obicei, numele site-ului web de pe care provin, ora la care sunt stocate pe echipamentul terminal și un număr unic.
  3. Entitatea care plasează cookie-uri pe echipamentul terminal al utilizatorului serviciului și care le accesează este operatorul serviciului.
  4. Cookie-urile sunt utilizate în următoarele scopuri:
    • crearea de statistici care ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii site-ului web utilizează paginile web, ceea ce ne permite să îmbunătățim structura și conținutul acestora;
    • menținerea sesiunii utilizatorului serviciului (după conectare), datorită căreia utilizatorul nu trebuie să își reintroducă numele de utilizator și parola pe fiecare subpagină a serviciului;
    • definirea profilului utilizatorului în scopul afișării materialelor personalizate în rețelele de publicitate, în special în rețeaua Google.
  5. Site-ul utilizează două tipuri principale de module cookie: “de sesiune” (session cookies) și “permanente” (persistent cookies). Cookie-urile “de sesiune” sunt fișiere temporare care sunt stocate pe echipamentul terminal al utilizatorului până când acesta se deconectează, părăsește site-ul web sau oprește software-ul (browserul web). Cookie-urile “permanente” sunt stocate pe echipamentul terminal al utilizatorului pentru perioada de timp specificată în parametrii cookie-urilor sau până când sunt șterse de către utilizator. Cookie-urile care sunt utilizate în cadrul Serviciului nostru sunt:
    • “fișiere cookie esențiale”: acestea sunt necesare pentru a vă asigura o utilizare fără probleme și în siguranță a site-ului web (necesare din motive tehnice) – de exemplu, setările de limbă selectate, prezentarea conținutului și a imaginilor într-un mod optimizat, accesibilitatea site-ului web, prevenirea abuzurilor/fraudelor în legătură cu procesele de înregistrare și de conectare. Nu puteți dezactiva această categorie de module cookie și nici nu este necesar consimțământul dumneavoastră în acest sens, sau se consideră că v-ați dat consimțământul prin continuarea vizitei pe site-ul web (în funcție de forma juridică adoptată în conformitate cu legislația națională);
    • “Cookie-uri analitice” (de la compania independentă Google Inc.) – Cookie-urile analitice colectează informații despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul web, tipul de pagină de pe care utilizatorii au fost redirecționați, numărul de vizite ale utilizatorilor pe site-ul web și durata vizitei acestora. Aceste fișiere servesc la elaborarea de statistici privind utilizarea site-ului web. Ștergerea acestor fișiere nu vă împiedică să utilizați site-ul web. Informații despre modul în care Google utilizează cookie-urile sunt disponibile la https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pl#how-google-uses-cookies.
    • “cookie-uri de marketing (în cadrul serviciului nostru)”. – ne permit să colectăm informații despre interesele și preferințele dumneavoastră, despre produsele pe care le priviți și/sau le achiziționați în cadrul Serviciului. Aceste informații ne permit să vă prezentăm un conținut de marketing mai personalizat despre produsele noastre – în contextul comportamentului dumneavoastră în cadrul Serviciului;
    • “cookie-uri de marketing (alte entități)” – ne permit să vă prezentăm conținut publicitar personalizat despre produsele și serviciile noastre pe alte site-uri web decât cel gestionat de către Operatorul de date. Inelo utilizează soluțiile Google în acest sens. Informații detaliate despre modul în care Google utilizează datele de pe site-urile și aplicațiile care utilizează serviciile sale sunt disponibile la https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
  6. Atunci când utilizați Serviciul nostru, puteți alege următoarele opțiuni: “Accept și trec la Serviciu” sau “Setări avansate”. Făcând clic pe “Accept și trec la Serviciu”, sunteți de acord cu toate fișierele cookie suplimentare, adică “fișierele cookie analitice”, “fișierele cookie de marketing (în cadrul Serviciului nostru)” și “fișierele cookie de marketing (alte entități)”. Dacă doriți să vă personalizați cookie-urile, faceți clic pe “Setări avansate” și selectați în funcție de preferințele dumneavoastră. “Cookie-urile necesare” nu pot fi dezactivate și nici nu este necesar consimțământul dumneavoastră în acest sens, sau se consideră că v-ați dat consimțământul prin continuarea vizitei pe site-ul web (în funcție de forma juridică adoptată în temeiul legislației naționale). Motorul de căutare vă permite să ștergeți cookie-urile. De asemenea, este posibilă blocarea automată a fișierelor cookie. Pentru detalii, consultați ajutorul sau documentația browserului dvs. web.
  7. Restricțiile privind utilizarea fișierelor cookie pot afecta unele dintre funcționalitățile disponibile pe site-ul web.
  8. Fișierele cookie sunt plasate în echipamentul terminal al utilizatorului serviciului și pot fi utilizate și de către agenții de publicitate și partenerii care cooperează cu operatorul serviciului.
  9. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale acestor companii pentru a afla mai multe despre utilizarea cookie-urilor folosite în scopuri analitice și publicitare: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pl#how-google-uses-cookies
  10. Fișierele cookie pot fi utilizate de rețelele de publicitate, în special de rețeaua Google, pentru a afișa reclame adaptate la modul în care utilizați site-ul web. În acest scop, acestea pot reține informații despre calea de navigare a utilizatorului sau despre timpul în care acesta a rămas pe o anumită pagină.
  11. Referitor la informațiile privind preferințele utilizatorului colectate de rețeaua de publicitate Google, utilizatorul poate vizualiza și modifica informațiile rezultate din fișierele cookie utilizând următorul instrument: https://www.google.com/ads/preferences/.
  12. În ceea ce privește “fișierele cookie esențiale”, putem folosi atât soluții tehnice proprii, cât și funcționalități dedicate de parteneri externi ale căror servicii sunt adăugate pe paginile noastre de internet. Considerăm că aceste funcționalități sunt necesare având în vedere scopul utilizării lor în legătură cu serviciile pe care le furnizăm (comunicare ușoară, adresarea de notificări relevante utilizatorilor). Funcționalitatea LiveChat permite Utilizatorului să comunice eficient cu Inelo prin intermediul chat-ului online. În acest scop, folosim soluții de la LiveChat, Inc. (www.livechatinc.com). Politica de confidențialitate a LiveChat, Inc. este disponibilă la https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/. De asemenea, folosim funcționalitatea care permite generarea (în cadrul serviciilor Inelo selectate) de notificări adresate Utilizatorilor cu privire la modificări importante, știri, actualizări sau eșecuri). În acest scop, folosim soluțiile Beamer. Beamer utilizează cookie-uri și alte tehnologii pentru a colecta date despre comportamentul Utilizatorilor și dispozitivele acestora (în special adresa IP a dispozitivului – stocată doar în formă anonimă), tipul de dispozitiv (identificatori unici ai dispozitivelor), informații despre motorul de căutare, locația geografică (doar țara), limba preferată pentru afișarea site-ului web. Beamer stochează aceste informații într-un profil de utilizator pseudonimizat. Beamer nu utilizează aceste informații pentru a identifica utilizatorii individuali.

4. Logările serverului.

  1. Informațiile despre anumite comportamente ale utilizatorilor sunt înregistrate la nivelul serverului. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru administrarea site-ului web și pentru a se asigura că serviciile de hosting furnizate sunt cât mai eficiente posibil.
  2. Resursele vizualizate sunt identificate prin adrese URL. În plus, înregistrării pot fi supuse:
    • calendarul anchetei,
    • momentul trimiterii răspunsului,
    • denumirea stației Clientului – identificarea prin intermediul protocolului HTTP,
    • informații despre erorile care au apărut în timpul executării tranzacției HTTP,
    • URL-ul paginii vizitate anterior de către utilizator (referrer link), în cazul în care trecerea la Serviciul dat a avut loc prin intermediul unui link,
    • informații despre browserul utilizatorului,
    • Informații privind adresa IP.
  3. Datele de mai sus nu sunt asociate cu persoane concrete care vizitează paginile.
  4. Datele de mai sus nu sunt utilizate decât în scopuri de administrare a serverului.

5. Punerea la dispoziție a datelor.

  1. Datele sunt puse la dispoziția entităților externe numai în limitele legii.
  2. Informațiile ce permit identificarea unei persoane fizice sunt partajate numai cu consimțământul persoanei respective.
  3. Operatorul poate avea obligația de a furniza informațiile colectate prin intermediul serviciului autorităților autorizate pe baza unor cereri legale, în măsura în care acestea sunt solicitate.
  4. Cookie-urile plasate în echipamentul terminal al Utilizatorului serviciului pot fi utilizate și de către agenții de publicitate și partenerii care cooperează cu operatorul serviciului. În acest interval lucrăm cu rețeaua Google. Site-ul nostru utilizează instrumente analitice de la Google (de ex. Google Analytics) în scopul întocmirii de statistici privind utilizarea site-ului web de către utilizatori. Cookie-urile pot fi, de asemenea, utilizate de rețeaua Google pentru a afișa reclame adaptate la modul în care Utilizatorul folosește site-ul web. Informații detaliate despre modul în care Google utilizează datele de pe site-urile și aplicațiile care utilizează serviciile sale sunt disponibile la https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
  5. Informațiile privind utilizarea altor parteneri externi sunt incluse la punctul 3 din prezenta politică de confidențialitate.

6. Gestionarea fișierelor cookie – cum se acordă și se retrage consimțământul în practică?

  1. Dacă utilizatorul nu dorește să primească fișiere cookie, vă puteți modifica setările browserului dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea fișierelor cookie care sunt esențiale pentru procesele de autentificare, securitate, menținerea preferințelor utilizatorilor poate îngreuna și, în cazuri extreme, poate face imposibilă utilizarea site-urilor web.
  2. Pentru a gestiona setările cookie-urilor, selectați browserul/sistemul dvs. din lista de mai jos și urmați instrucțiunile:

7. Informații suplimentare

Administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este INELO Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Karpacka 24/U2b, 43-300 Bielsko-Biała REGON 356687662 NIP 551-23-33-463 KRS 0000552254. Operatorul de date a numit un responsabil cu protecția datelor (Sylwia Kochman), care poate fi contactat prin intermediul adresei de e-mail: iod@inelo.pl. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu cookie-urile marcate ca fiind “necesare” este articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO (prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator). În cazul cookie-urilor marcate drept “fișiere cookie analitice”, “fișiere cookie de marketing (în cadrul serviciului nostru)” și “fișiere cookie de marketing (ale altor entități)”, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul liber exprimat al utilizatorului serviciului, adică articolul 6 alineatul 1 litera a din GDPR. Informații detaliate cu privire la subiectul prelucrării datelor cu caracter personal sunt disponibile în cadrul site-ului nostru web la rubrica “Informații despre RODO”.

 

 

Serviciu clienți

Informacje

Contactați-ne