Informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal

În cadrul relației noastre de afaceri cu dumneavoastră, trebuie să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal. În interesul transparenței în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor, vă trimitem în anexă o scurtă informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale partenerilor de afaceri:

1. Administratorul datelor și inspectorul de protecție a datelor

Administratorul datelor cu caracter personal colectate de la dvs. este Inelo Polska Sp. z o.o., cu sediul social în Bielsko-Biała 43-300, ul. Karpacka 24/U2b. A fost numit un Inspector pentru protecția datelor. Inspectorul pentru protecția datelor poate fi contactat în scris, la adresa Inspectorului pentru protecția datelor, ul. Karpacka 24/U2b, 43-300 Bielsko-Biała, sau la adresa de e-mail: iod@inelo.pl.

2. Categorii de date cu caracter personal prelucrate, scopul prelucrării și temeiul juridic

Ca parte a relației noastre de afaceri cu contractanții noștri, putem prelucra date cu caracter personal în următoarele scopuri

• comunicarea despre produse, servicii și proiecte, de exemplu, pentru a răspunde la solicitările de informații din partea contractorilor,
• pentru a iniția și gestiona relațiile cu contractanții și pentru a menține relațiile de afaceri, de exemplu, pentru a procesa comenzi de produse sau servicii, inclusiv pentru a face livrări, a procesa plăți și în scopuri contabile,
• realizarea de sondaje de satisfacție a clienților, campanii de marketing, analize de piață, concursuri și alte activități promoționale,
• monitorizarea creanțelor, precum și revendicarea sau apărarea creanțelor în chestiunile privind cooperarea,
• asigurarea conformității cu obligațiile legale (de exemplu, păstrarea evidențelor financiare și contabile).

În scopurile menționate mai sus, putem prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

• denumirea/prenumele și numele companiei sau al afacerii,
• codul de identificare (de exemplu, codul clientului/furnizorului),
• adresa și datele de contact (de ex. strada, numărul casei, codul poștal, adresa de e-mail, telefonul),
• alte date de identificare (CIF, REGON, numărul de înregistrare a întreprinderii, numărul cărții de identitate sau numărul PESEL),
• date bancare (de exemplu, numărul de cont, denumirea băncii),
• informații privind transporturile și expedierile în curs de realizare,
• numerele, datele, valorile și conținutul facturilor și al altor documente financiare și contabile.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru atingerea scopurilor menționate mai sus, inclusiv pentru executarea contractului sau a activităților precontractuale cu contractanții. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este art. 6 alin. 1 lit. (a) (în cazul în care a fost obținut consimțământul) sau art. 6 alin. 1 lit. (b) sau (f) din GDPR, adică atunci când:

Prelucrarea este necesară pentru realizarea unui contract la care entitatea datelor este parte sau pentru a lua măsuri prealabile încheierii unui contract;
Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime ale administratorului datelor sau ale unei terțe persoane.

3. Punerea la dispoziție a datelor cu caracter personal

Putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri legitime:

• entităților colaboratoare, în cazul în care partajarea este necesară pentru buna funcționare a entității sau pentru realizarea contractului, cum ar fi: poșta, companii de curierat, consultanță juridică cu privire la gestionarea comenzii, entități care furnizează servicii IT pentru INELO pentru întreținerea infrastructurii și a rețelei în care sunt stocate datele cu caracter personal.
• către alte entități în cazul în care suntem obligați să facem acest lucru, de exemplu, în conformitate cu un ordin judecătoresc sau cu legislația în vigoare,
• către alte entități, în cazul în care a fost obținut consimțământul persoanei în cauză,
• furnizolrilor de servicii care prelucrează datele exclusiv la instrucțiunile noastre și care sunt obligați prin contract să protejeze datele care le sunt încredințate.

4. Perioada de depozitare

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi șterse dacă stocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal nu mai este necesară pentru scopurile pentru care au fost colectate și dacă nu există obligații legale de stocare a acestora (cum ar fi legislația fiscală) sau dacă au expirat termenele de prescripție pentru revendicările în temeiul contractelor încheiate.

5. Înregistrarea convorbirilor telefonice

Înregistrarea apelurilor este utilizată pentru a îmbunătăți calitatea și fiabilitatea gestionării cazurilor. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal prin intermediul înregistrării apelurilor telefonice este articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO (prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o terță parte). Înregistrările convorbirilor telefonice înregistrate vor fi păstrate, în funcție de dimensiunea datelor înregistrate, în practică până când acestea sunt suprascrise, dar nu mai mult decât perioada necesară pentru a asigura despăgubirile. Înregistrările convorbirilor telefonice înregistrate pot fi puse la dispoziția autorităților îndreptățite să le primească în temeiul legislației aplicabile sau a entităților care oferă asistență juridică administratorului.

6. Drepturi

Aveți dreptul de:

• a obține o confirmare personală din partea noastră cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal și de a obține acces la aceste date,
• rectificare a datelor cu caracter personal eronate și completare a datelor cu caracter personal incomplete,
• a șterge datele dvs. cu caracter personal,
• limitare a prelucrării,
• transfer al datelor,
• a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal,
• a depune o plângere la președintele Autorității pentru protecția datelor cu caracter personal,
• a vă retrage consimțământul în orice moment (în cazul în care prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe consimțământul dumneavoastră). Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul acordat înainte de retragerea acestuia.